‘VAN BODEGRAVEN 2.0’

Boere klinkt vastbesloten: ‘We koesteren de historie, maar hebben een open vizier op de toekomst! Kom maar eens mee…. geloof me, een korte rondleiding spreekt meer dan mijn gepraat, hahaha…’

Motoren als kunstwerken

Tijdens de rondgang door het bedrijf vertelt hij: ‘Elektromotoren… die aandrijftechnieken… die zitten in onze genen. Ik ben oprecht trots dat ik deel uit mag maken van dit prachtbedrijf dat zijn DNA niet verloochent. Wat ik daarmee bedoel? Wij stáán voor onze elektromotoren. Als het hier niet kan, kan het nergens. Niet arrogant bedoeld hoor, we staan echt met beide beentjes op de grond, maar onze productkennis is groot, onze technische mensen zijn kundig en die motoren van ons zijn haast kunstwerken op zich…’

Drukte van belang

In een krap half uur krijgen we inderdaad een goed beeld van Van Bodegraven. Indrukwekkend is eigenlijk nog een understatement. We vergapen ons aan de ontelbare elektromotoren, transformatoren, generatoren en onderdelen in de schappen van enkele loodsen en bedrijfsruimtes. Het is een drukte van belang. Vorkheftrucks rijden af en aan, er wordt geladen, gelost, gepoetst, gesleuteld, gespoten. In een andere werkplaats vindt overleg plaats tussen enkele monteurs die zich over een blauw gespoten motor hebben gebogen. 

Constant in beweging

Boere legt uit: ‘De techniek rondom aandrijftechnieken is fascinerend omdat het letterlijk en figuurlijk constant in beweging is. We sluiten onze ogen niet voor technische vernieuwingen, noch voor nationale en internationale marktverschuivingen. Een mooi voorbeeld? Neem ABB, een van onze grootste leveranciers en klanten. Wij zijn hun Authorized Value Provider en geloof me, dat word je niet zo maar!’

Revolutionair

‘Een ander voorbeeld, wij werken momenteel aan nieuw revolutionair systeem waarmee we niet alleen storingen aan motoren kunnen achterhalen, maar zelfs kunnen voorspellen! Je kunt je voorstellen hoe kostenbesparend die nieuwe techniek zal zijn voor de klant. Kijk, wíj weten natuurlijk wat we allemaal kunnen. De vraag is alleen of de klant dat óók weet! We voelen aan alles dat 2018 een ankerpunt zal zijn: als we mee willen in de vaart der volkeren, dan móeten wij ons aanpassen.‘

Toekomstplannen

Directeur Frank van Bodegraven, vertegenwoordiger van de derde generatie in het Dordtse familiebedrijf dat zijn oorsprong kende aan de Oranjeboomstraat op Rotterdam-Zuid, komt breed lachend aanlopen en drukt ons ferm de hand: ‘Voor Van Bodegraven is deze 6e maart inderdaad een spannend moment. We gaan zo dadelijk onze toekomstplannen voorleggen aan onze medewerkers. De betrokkenheid van ons trouwe personeel is essentieel. We zijn vastbesloten, aan deze nieuwe stap is een gedegen studie voorafgegaan, maar we staan vanzelfsprekend open voor vragen, suggesties en verbeterpunten vanuit het veld. 
We erkennen de deskundigheid van onze mensen.’

Ademloos

Terug in de kantine gaat het interieur nóg meer leven: enkele ontmantelde motoren dienen als heuse lampenkappen, andere zijn omgebouwd tot ornamenten die de vergaderruimte versieren. Dit is pure passie. Als alle medewerkers, inclusief een vertegenwoordiger van het Griekse filiaal Van Bodegraven Hellas, aanwezig zijn, worden de lichten gedoofd en wordt er ademloos naar Frank van Bodegraven geluisterd…

Goede luisteraars, deskundige analisten

‘We gaan van reactief naar proactief. We willen dichter bij de klant staan. We lanceren dit jaar onze webshop VBE Online waarmee onze afnemers nog sneller en makkelijker onze producten kunnen bestellen. We zijn niet langer product-gericht maar project-gericht. We moeten meer wíllen zijn dan die leverancier die op kort termijn iedere elektromotor kan leveren. Onze meerwaarde ligt hem juist in die extra stap die we nu gaan zetten: heeft de klant gedacht aan duurzaamheid, veiligheid, certificering, de juiste bekabeling? Zijn er extra generatoren nodig? Dit komen wij alleen maar te weten als we proactief te werk gaan. Onze buitenmensen moeten vooral goede luisteraars en deskundige analisten zijn. Wilco Boere zal daarin, net als onze service-engineers, een belangrijke rol spelen. Zij zijn onze ambassadeurs, onze ogen en oren.’

Horizon verbreden

In de presentatie wordt duidelijk dat Van Bodegraven B.V. niet over één nacht ijs is gegaan. Een CRM-systeem gaat het klantenbestand in kaart brengen waarbij de behoefte van de klant centraal komt te staan.  Sleutelwoorden zijn vakbekwaamheid, passie, betrouwbaarheid, flexibiliteit en oplossingsgerichtheid. ‘We hebben al een uitstekende naam in de scheepvaart’, legt Boere uit, ‘maar willen onze horizon verbreden naar de industrie, de petrochemie en de waterschappen.‘  
Van Bodegraven vult aan: ‘We gaan ons nóg nadrukkelijker profileren met een nieuw, fris bedrijfslogo, een geheel nieuwe huisstijl en een nieuwe alleszeggende slogan: Uw draaiende as ONZE SERVICE!’