Eric en Remco Tournier van ICL: ‘Je moet goed voor je mensen zorgen’
31-01-18
Het belang dat Eric en Remco Tournier hechten aan het welzijn van hun medewerkers is af te meten aan de inrichting en voorzieningen bij hun bedrijf ICL, dat pakkingen en isolatie fabriceert voor cv-ketels. Het zat er dik in dat de Rotterdamse broers ondernemers zouden worden. Hun overgrootvader had een café in Crooswijk en hun vader een ovenbouwbedrijf.
Alleen hun opa was geen ondernemer, maar die was decennialang zeer actief in de sport. Joop Tournier senior is nog steeds een legendarische naam in de Rotterdamse sportwereld. Hij was een van de initiatiefnemers van de aanleg van atletiekbaan Nenijto, en trainer en bestuurder van verenigingen in meerdere takken van sport.
Overal waar vuur is
Remco (53) is verantwoordelijk voor verkoop en innovatie; Eric (51) voor inkoop en financiën. Ze begonnen ICL in 1987 in een oude (én koude) schuur in Moordrecht. Tegenwoordig is het bedrijf gevestigd op bedrijventerrein Rotterdam Noordwest.
‘Wij hebben allebei eerst in het bedrijf van onze vader gewerkt, maar op een gegeven moment hebben Eric en ik ons toegelegd op de productie van hogetemperatuurbestendige pakkingen en isolatie. Die maakten we voor ketelbouwers. Dat doen we nog steeds. Voor producenten van gerenommeerde merken cv-ketels. We produceren ook pakkingen voor fabrikanten van kachels, sfeerhaarden en sauna’s. Overal waar vuur is. Onze pakkingen beschermen tegen temperaturen van rond de 1.000 graden.’
We ergerden ons aan de kwaliteit
‘Inmiddels exporteren we onze producten naar 25 landen’, zegt Eric. ‘We maken hier alles zelf.’ Zijn broer vult aan: ‘We hebben een eigen R&D-afdeling en ontwikkelen diverse unieke producten, waarvan meerdere gepatenteerd zijn. Kerasil bijvoorbeeld. Die merknaam is wereldwijd veel bekender dan ICL.’
‘Sinds afgelopen najaar hebben we ook een lab in het Innovation Dock bij de RDM. Zodat onze engineers, weg van de dagelijkse hectiek hier, in alle rust machines kunnen ontwikkelen om het werk in het naaiatelier te verlichten.’
‘We willen onze processen en producten steeds verbeteren. Zo zijn we ook begonnen: we ergerden ons aan de kwaliteit van bestaande pakkingen en gingen zelf betere maken. Maatwerk: voor elke afzonderlijke fabrikant en voor ieder toestel een unieke oplossing.’
Groei
Er werken bijna 70 mensen bij ICL. De omzet groeit jaar na jaar met 10 tot 15 procent. Remco: ‘Ik maak altijd een grapje: we gaan naar de 100 medewerkers… Ik denk inmiddels dat dat nog gaat lukken ook. Als we de mensen maar kunnen vinden.’
‘Leuke mensen vooral, die hier graag willen werken’, vult Eric aan. ‘Techneuten voor alle niveaus: van hbo en de technische universiteit voor de R&D-afdeling, maar ook vmbo en mbo voor de fabriek. De fabrieksarbeiders van vroeger zijn tegenwoordig meer proces operators. Ze moeten de machines niet alleen bedienen, maar ook snappen.’
Gezondheid
Het ontbreekt de ICL-medewerkers aan niets. ‘Je moet goed voor je mensen zorgen’, zegt Eric. ‘Zo komt hier elke week een stoelmasseur. En een fysiotherapeut. Gewoon onder werktijd. Je kunt blessures beter voorkomen. Je gezondheid is toch het belangrijkste dat je hebt.’
Remco: ‘We hebben ook airconditioning in de fabriek, vloerverwarming voor de naaisters, ledverlichting en door het hele pand staan planten en bomen. In de pauze kan iedereen gebruikmaken van de grote, beschutte tuin achter het gebouw, die we delen met een kolonie van 20.000 bijen.’
IJsvogel
‘Daar zit heel vaak een ijsvogel. Hier, aan de rand van de stad’, vertelt Eric. ‘We hebben ‘m in ons logo verwerkt. Vonden we wel toepasselijk, omdat we onderdelen voor de verwarmingsindustrie maken. Terwijl de ijsvogel, ondanks zijn naam, helemaal niet goed tegen strenge winters kan, haha. Als er ijs ligt, kan hij namelijk geen vissen vangen.’