Howden in nieuwe magazine: ‘In Nederland draaien we nu ruimschoots het beste jaar ooit’
Howden Insurance Brokers Nederland B.V. - Rotterdam
Howden staat in het nieuwe magazine van Friends in Business. ‘In Nederland bestaan we dit jaar tien jaar, maar we zijn onderdeel van een wereldwijze groep met 13.000 collega’s. De ambitie is om in 2026 de grootste niet-Amerikaanse broker ter wereld te zijn. In Nederland draaien we nu ruimschoots het beste jaar ooit. Ja, soms knijp ik me wel eens in m’n arm, of het wel écht is wat er gebeurt’, vertelt CEO Jan Oosterom.
‘Wat mij vooral goed doet, is dat we iets gecreëerd hebben dat er voorheen niet was. Dat de mensen met wie we werken het naar hun zin hebben. Dat er een team van inmiddels 50 mensen is ontstaan!’
In de komende editie van Friends in Business vooral veel aandacht voor Remon van der Graaf, specialist property en Patrick Sol, senior algemeen accountmanager bij Howden. Patrick: ‘Voor mij is de manier waaróp we dat doen heel belangrijk. Ik wist precies hoe Howden werkte en dat ik me daarin thuis zou voelen. We weten hier heel goed wat de bedoeling is en we krijgen veel verantwoordelijkheid en vrijheid om zelf in te vullen hóe we dat doen. Bij mijn vorige werkgever was alles gereguleerd, werkten we vooral via lijstjes. Daar was administratie belangrijker dan klanten. Zo voelde dat…’
Remon: ‘Als er hier één ding duidelijk is: de focus op de klant! Die is altijd nummer 1. Plat gezegd: mouwen opstropen en gáán! Niet al die poespas eromheen. Een klant verwacht iets van jou en heeft geen zin om daar weken op te wachten. Als er iets wordt gevraagd, gewoon actie ondernemen. Dat vinden klanten prettig bij ons! En wij ook.’
Het hele verhaal staat in ons nieuwe magazine. Dat nummer presenteren wij eind mei in het Zalmhuis.