Blog Wim Milder (Axoft IT & Telecom): ICT-trends 2021, dit zijn de belangrijkste trends

1. Cloudapps en -diensten worden steeds belangrijker dan traditionele software
Onafhankelijk worden van een vaste werkplek: dat stond in uw bedrijf wellicht al langere tijd op de agenda. Door het vele thuiswerken in 2020 werd de online werkplek echter meer dan een stapje vóór op de concurrentie. Het werd een voorwaarde om productief te blijven. Software die aan een vaste werkplek gebonden is, wordt daardoor steeds minder nuttig. Tools en bestanden moeten overal en altijd beschikbaar zijn. Logischerwijs hebben apps en diensten een groeiende rol in de zakelijke wereld. In een veranderende werkomgeving zijn ze ook nog erg voordelig: gebruik van bepaalde software op- en afschalen gaat soepel en goedkoop.

2. Ook (video)bellen vanuit de cloud
Telefonische bereikbaarheid blijft van groot belang voor de klantervaring. Bellen is voor veel klanten de eerste keuze om u snel te bereiken. Tien keer doorschakelen of minutenlang wachten kan in 2021 echt niet meer. Met Cloudtelefonie van Axoft is dat verleden tijd. Waar u en uw collega’s ook zijn, ze zijn op één nummer bereikbaar. Ook videobellen hebben we afgelopen jaar flink meer gedaan dan normaal. Integratie met andere communicatiemiddelen zorgt voor overzicht én optimale bereikbaarheid. Met oplossingen zoals Microsoft Teams videobelt, belt en chat u met collega’s. Ook zien zij direct wanneer u bereikbaar bent, of niet.

3. Het belang van cybersecurity wordt steeds urgenter
Onderzoek van ABN Amro wijst uit dat de dreiging van cybercrime dit jaar gegroeid is. Dat is geen vreemde ontwikkeling: thuiswerkers maken vaker verbinding met slecht beveiligde netwerken en zijn daardoor kwetsbaar voor allerlei digitale bedreigingen. Echter, uit hetzelfde onderzoek blijkt ook dat ondernemers beveiligingsrisico’s juist steeds lager inschatten. Dat geeft cybercriminelen de ruimte die zij nodig hebben om toe te slaan. Een gedegen beveiligingsplan en de juiste maatregelen zijn daarom belangrijker dan ooit. Uiteraard helpen de specialisten van Axoft u met maatwerkoplossingen.

4. Managed services winnen terrein
Steeds meer bedrijven besteden (delen van) hun IT uit, en die trend gaat zich zeker voortzetten in het nieuwe jaar. Waarom? Omdat het veel tijd, geld en moeite scheelt. Met een arbeidsmarkt waar een constant tekort aan IT’ers is, kiezen meer bedrijven ervoor om hun specialistische werkzaamheden uit te besteden aan een betrouwbare partij. Zo houd je als bedrijf al je aandacht op je eigen business, en blijf je flexibel. Heeft u er al over nagedacht welke IT-taken u liever kwijt dan rijk bent? Neem gerust contact met ons op om te kijken hoe we u het makkelijker kunnen maken. Of dat nu gaat om zaken als printing, telefonie, cloudwerkplekken of dataopslag.

5. 5G bewijst zijn grote meerwaarde
Medio 2020 activeerden de grote telecomproviders hun 5G-netwerken, deze mag zeker niet ontbreken in de ICT-trends 2021 overzicht. De early adopters hebben hun eerste ervaringen met 5G dus al kunnen opdoen. 2021 wordt vooral het jaar waarin 5G steeds toegankelijker gaat worden. Ook zakelijk zullen we de vruchten gaan plukken. Niet alleen de razendsnelle up- en downloadsnelheden maken nieuwe toepassingen mogelijk; vooral de lage latency (vertraging) van de verbinding maakt vrijwel directe communicatie mogelijk; tussen mensen, maar ook tussen apparaten. Zelfsturende auto’s, opereren op afstand ‒ het komt nu echt dichtbij. Ook het mobiele werken zal een boost krijgen met 5G; medewerkers zullen niet meer afhankelijk zijn van wifi of 4G met de beperkingen van dien. Kortom: 5G brengt veel nieuwe mogelijkheden.