‘WE ZIJN ER ALS HET NODIG IS’ 

Janwillem Stoof onderneemt sinds 2005. ‘Van monteur was ik doorgegroeid naar hoofd technische dienst en ik dacht: “Ik ga het eens voor mezelf proberen.” Ik kocht een auto, er waren klanten die zeiden: “Als jij voor jezelf gaat beginnen, dan wil ik je eerste klant zijn.” Dat is heel leuk natuurlijk. Ik heb die klanten nog steeds. We zijn met elkaar meegegroeid. Daar ben ik trots op.’

Bijna twintig jaar later is de STOOF bedrijvengroep totaalleverancier voor aanschaf, service, keuring en onderhoud van hoogwerkers, transportmiddelen en bouwmachines. Onder de groep vallen STOOF technische dienstverlening, Platformsales, Cranesales en EMS (Electric Mobility Service) met een aantal mooie dealerschappen van LiuGong, CTE lift en Nextem. De vestigingen zijn in Spijkenisse en Ridderkerk. Aan een mooi, nieuw en groter onderkomen wordt gebouwd. 

Janwillem is en blijft bescheiden. ‘Als hij maar niet gaat zeggen “ik ben monteur, liever nog monteurtje, met een bedrijfje”, zegt Joop Arends vermanend. Hij is sinds 2021 de commerciële man bij STOOF bedrijvengroep. ‘Die man is veel te bescheiden, zijn kracht in de technische service is enorm. Als niemand het meer weet, dan bellen ze Janwillem. En niet alleen vanuit heel Europa, maar ook vanuit locaties ver daarbuiten.’

Verkoopbloed
Joop heeft niet alleen het Rotterdamse deel van de Maas, maar ook verkoopbloed door zijn aderen stromen. ‘Mijn vader stond op de markt, dus ik heb het met de paplepel ingegoten gekregen’, lacht Joop, die over de hele wereld van alles verkocht heeft. 

‘Ik houd van het spel. Ik ben zelfs met mijn hoofd op tv geweest. De Best Business Award won ik. Omdat ik een Chinees bedrijf in de Nederlands markt had neergezet. Voor mij maakt het niet uit wat ik verkoop, als ik maar achter de kwaliteit sta en de manier waarop het geproduceerd wordt.’ 

Joop was eigenlijk bijna klaar met werk, had alle films op Netflix gezien. ‘Maar toen een recruiter belde om met Janwillem te gaan praten, heb ik al snel “ja” gezegd.’

IJzersterke combinatie
Janwillem hoort hem grijnzend aan. ‘We zijn een ijzersterke combinatie. Ik ben meer technisch dan commercieel. Ik wil gewoon de beste service bieden aan mijn klanten en daar doe ik alles voor.’ ‘Ja, een beetje té veel’, komt Joop tussendoor. ‘Jij wilt 24/7 bereikbaar zijn, en niet alleen bereikbaar, je rijdt ook meteen naar je klanten toe. Ik denk weleens: “Die is niet goed.”’ 

Janwillem is nog steeds altijd bereikbaar, maar is nu bewust meer bezig met het opleiden van monteurs die straks precies kunnen wat hij kan. Medewerkers vinden die voldoen aan onze kwaliteitsstandaarden, is een uitdaging, maar we hebben dat goed voor elkaar. Daarom kunnen we samen meer tijd vrijmaken om het bedrijf nog verder te professionaliseren.’  

Geluidloos
Janwillem: ‘We waren een allround servicebedrijf, nog steeds, maar de wereld verandert en je moet mee veranderen. Fabrikanten gaan door elektrificering en softwareontwikkeling meer afschermen. Dat betekent trainingen volgen om al die specifieke software te kunnen aanschaffen. Niet erg, maar het moet wel rendabel blijven. Voor continuering zijn we zelf gaan verkopen. Repareren blijft leuk en is onze basis, maar die commercialiseringsslag was nodig.’ 

En een duurzaamheidsslag? ‘Jazeker hechten we er als bedrijf aan om maatschappelijk betrokken en duurzaam te ondernemen’, beaamt Janwillem, wijzend op de indrukwekkende collectie elektrisch materieel om ons heen. ‘Maar heel praktisch: het is veel prettiger om mee te werken. Elektrisch is geluidloos. Je kan elkaar tijdens het werk gewoon prima verstaan en komt ’s avonds veel minder moe thuis. In tegenstelling tot vroeger, waar je de hele dag in de herrie stond te klussen.’

Baas Telraam
Tussendoor wordt een klant ontvangen. ‘Wacht, ik ga even de baas Telraam bellen. Als er niet betaald is, dan leveren we niet meer uit. Dat mag niet van Sabrina’, grapt Janwillem. Baas Telraam blijkt de echtgenote van Janwillem, verantwoordelijk voor financiën. Is er nog meer familie betrokken? ‘Nog niet, maar mijn drie kinderen zijn wel technisch.’ 

Het gezin, motorrijden en trombone spelen in twee big bands krijgen de aandacht van Janwillem als hij niet aan het werk is. ‘Ja, ik treed ook weleens op.’ Je speelt professioneel dus? ‘Nou ja, professioneel…’ Weer die bescheidenheid. 

De klant rijdt weg. ‘Dat gaat niet goed’, zegt Janwillem. ‘Dat hoor ik aan de piepjes. Ik ga even kijken.’

Uitmuntend
De mannen grappen wat af onderling en zijn heel direct in hun communicatie naar elkaar. ‘Soms denken ze dat we ruzie hebben’, zegt Joop. ‘Maar het tegendeel is waar. We kunnen gewoon alles open en eerlijk tegen elkaar zeggen. Dat levert heus weleens discussie op, maar we maken op deze manier mooie stappen. Dit is zo’n mooi bedrijf, juist omdat de basis staat als een huis. We gaan de komende tien jaar nog volop bouwen. Dan ben ik 74 en dan vind ik het mooi geweest. Mijn vader stopte met werken en die ging kort daarna dood, dus ik ga niet stoppen.’ 

Janwillem: ‘We zijn op sterkte en we blijven bezig met uitmuntend zijn in service en goed materieel voor een eerlijke prijs.’ Joop sluit af: ‘En STOOF bedrijvengroep moet straks een gewilde club zijn voor overname.’