Leonard de Lange: ‘FlexxGroup treedt adequaat op tegen agressie’
FlexxGroup B.V. - Rotterdam
Het is intussen algemeen bekend dat je voor betrouwbare en ervaren verkeersregelaars bij FlexxGroup moet zijn. De regelaars in het flexibele arbeidsverkeer zijn specialist op dit gebied en kunnen putten uit een poule van ruim honderd verkeersregelaars die van wanten weten. Het is dan ook niet gek dat FlexxGroup de opleiding tot verkeersregelaar volledig in eigen huis heeft, inclusief de module agressie hantering.
Vaste poule
Leonard de Lange, eigenaar van FlexxGroup: ‘Wist je dat we dit jaar al tien keer een opleiding hebben verzorgd? Vandaag is onze vaste opleider Rob weer zes nieuwe verkeersregelaars aan het klaarstomen voor het examen. Onze poule blijft groeien.’
Het verkeer regelen is uitgegroeid tot een vak. Veiligheid staat uiteraard voorop. Bij bouw- en infraprojecten, maar ook bij grote evenementen, zoals voetbalwedstrijden. ‘Theoretische kennis vormt de basis van de opleiding, maar omgaan met mensen en veerkracht ontwikkelen, is wellicht nóg belangrijker. In de praktijk heerst niet altijd een positieve vibe.’
Conflict vermijdend
FlexxGroup had de afgelopen twee weken te maken met drie incidenten. ‘Daar schik je wel van. Verkeersregelaars van ons werden aangereden. Ze maken het gelukkig goed. Het is helaas een feit dat onze mensen in hun werk te maken krijgen met agressie. In ons opleidingsaanbod wordt daarom de module agressie hantering standaard gegeven én periodiek herhaald. Onze mensen leren zo adequaat en conflict vermijdend te handelen zodra ze aan agressie worden blootgesteld.’