‘DIT VAK GAAT MEER OVER MENSEN DAN OVER GELD’
Moore DRV - Rotterdam
Bouwvakkers lopen af en aan bij het nieuwe kantoor van DRV aan de Kralingseweg in Rotterdam. Vennoten Gerben Maarleveld, Harry Verweij en Loek Vergeer poseren voor de fotografe tussen betonmolens, werkbanken en kabels. De grappen volgen elkaar in rap tempo op. Ze kunnen met elkaar lezen en schrijven, deze mannen, en het liefst doen ze dat met hun klanten ook.
De nieuwe Rotterdamse vestiging van DRV ligt dichter bij de stad en dat is fijn, zegt Gerben Maarleveld. Hij geeft leiding aan de fiscale praktijk van DRV en zit net zo lief met een particulier aan de keukentafel voor de belastingaangifte als met de directeur van een bedrijf met een miljoenenomzet. ‘Wat altijd voorop staat, is een band opbouwen met de klant’, zegt hij. ‘Als je een klant goed kent, kun je hem of haar het best bedienen. Juist dat persoonlijke contact maakt dit voor mij zo’n fantastisch vak.’
‘Familiebedrijven, dat zijn de mooiste klanten’
DRV werkt voor ondernemers in de echte economie, geeft Harry Verweij aan. Dienstverleners, apothekers, slachters, transporteurs, hij komt overal over de vloer. Hij stelt jaarrekeningen samen, verzorgt financiële rapportages, stelt prognoses op. ‘Je kent de gezichten. De lijnen zijn kort. Je wordt bijna onderdeel van het bedrijf.’
Familiebedrijven, dat vindt hij de mooiste klanten. ‘Ik werk nu met een klant die zijn zaak overdraagt aan zijn kinderen. Natuurlijk maak ik dan ook kennis met die kinderen, we voeren lange gesprekken. Het is prachtig om te assisteren bij het overbrengen van zo’n familiebedrijf op de volgende generatie.’
’Daar zit dan ook een fiscaal traject aan vast’, zegt Maarleveld. ’Dus we trekken samen op. Zo ging het ook bij een timmerbedrijf. Dat gaat nu al over op de derde generatie. Soms zitten we met de hele familie om de tafel, inclusief de partners. Dan zorg je ervoor dat iedereen begrijpt waar je over praat. Ook degenen die nog nooit een balans hebben gelezen.’
Ondernemen kan eenzaam zijn
Voor Loek Vergeer ligt het net iets anders. Als controlerend accountant moet hij enige afstand bewaren. ‘Maar dat neemt niet weg dat het ook hier prettig werkt als je een relatie opbouwt met de klant. Samen bekijk je hoe de regels het best toegepast kunnen worden voor het bedrijf. Ondernemen kan eenzaam zijn. Wij fungeren graag als sparring partner. Gesprekken kunnen lastig zijn, confronterend. Juist dan is het goed om te weten dat je elkaar kunt vertrouwen.’
Nieuwe mensen
Ze kunnen niet wachten tot ze het nieuwe kantoor kunnen betrekken. ‘Dat biedt ons de mogelijkheid om verder uit te breiden’, zegt Vergeer. Dat het pand op een steenworp ligt van de Erasmus Universiteit is een mooie bijkomstigheid. ‘In onze branche is het moeilijk om nieuwe mensen te werven. We bieden studenten graag de kans om zich hier te ontwikkelen. Ze mogen bij ons meteen aan de slag, als volwaardig teamlid. Wij willen laten zien hoe interessant dit vak kan zijn. Door ze alle vaktechnische kennis bij te brengen die nodig is, maar vooral door ze te leren hoe je met klanten omgaat. Natuurlijk houden we ons hier bezig met de cijfers. Maar bovenal is het mensenwerk.’