Bea Schoenmakers en Jan Muller (Trimodal): ‘We zijn er voor elkaar én voor de klant’
09-06-23
Trimodal timmert al jaren flink aan de weg. Het bedrijf biedt de meest efficiënte transportoplossingen via het spoor, het water en het land. ‘Met één klant doen we al dertig jaar zaken. Ze vertrouwen ons en weten dat wij op een eerlijke manier werken. Op die manier bouw je een band met elkaar op’, zegt Bea Schoenmakers.
Het maakt haar trots. ‘Ik werk hier nu 23 jaar en veel klanten voelen aan als collega’s. Dat komt door onze manier van werken. Open en eerlijk. Collega Jan Muller vult aan: ‘En servicegericht. We streven bij Trimodal allemaal hetzelfde doel na. Meedenken en oplossingsgericht zijn. Dat waarderen klanten. Ze weten dat ze het logistieke proces aan ons over kunnen laten. Van begin tot eind.’
Jan geeft een voorbeeld. ‘Vorige week viel een trein uit waardoor 50 containers niet direct op de eindbestemming kwamen. Dan zoeken wij met het hele team naar een oplossing. Die saamhorigheid vind ik mooi. De teamspirit. We doen het wel met z’n allen. Natuurlijk hebben we discussies en mopperen we wel eens, maar we zijn er wel voor elkaar én voor de klant.’
Groot denken
‘We zijn een klein bedrijf, maar denken groot’, vertelt Bea. ‘We zoeken altijd naar nieuwe uitdagingen. De Maasvlakte-Shuttle, een spoorverbinding tussen de RSC terminal en de deep-sea terminals op de Maasvlakte, is daar een goed voorbeeld van. Met dertien mensen gaan we elke dag weer voor het maximale. Niet lullen maar poetsen. En als de klant groeit, groeien wij mee.’