Remi Brand (Autobedrijf De Beer): ‘Alles draait bij ons om klantbeleving’
Autobedrijf De Beer - Rotterdam
Kia is het meest verkochte automerk van Nederland. Autobedrijf De Beer werd verkozen tot beste Kia-dealer van Nederland. Met verkoopleider Remi Brand blikken we terug en vooruit.
Hoe verklaar jij dit succes?
Remi: ‘Kia heeft een aantal jaar geleden een duidelijk plan opgesteld waar ze met het merk naar toe willen. Ze hebben hiervoor nieuwe mensen aangenomen, die andere ontwerpen hebben gemaakt, en goed onderzoek naar juiste motoriseringen en elektrische ontwikkelingen mogelijk hebben gemaakt. Met veel modellen kunnen we veel klanten bedienen, van een kleine Picanto tot een futuristische EV9. Bij Autobedrijf De Beer steken we veel energie in de klantbeleving, het daadwerkelijk laten zien en ervaren van nieuwe Kia’s. Dat doen we met het hele team, tot in het kleinste detail. Met een resultaat waar we enorm trots op zijn.’
Wat heb jij met auto’s?
Remi lacht: ‘Minder dan je zou verwachten. Ik vind het vooral leuk om met mensen te werken, die ik kan helpen om een oplossing te zoeken voor hun mobiliteitsbehoefte. Als er een nieuwe auto met nieuwe technieken word uitgebracht, vind ik dat wel interessant, maar meer met de gedachte dat ik er zoveel als mogelijk over kan vertellen aan een potentiële klant.’
‘Hoe ben je in dit vak gerold?
‘Mijn doel was om politieagent te worden, echter na mijn studie was er een sollicitatiestop en daardoor ging het niet door. Door mijn stage bij een autobedrijf ben ik daar gebleven. Op dit moment zou ik niet iets anders willen doen.’
Wat heeft elektrificatie betekent voor de automotive sector. Hoe zie jij de toekomst van de branche?
‘Een hele verandering, maar toch ook veel onzekerheid. Als we de regels vanuit de overheid moeten volgen, is er op dit moment veel onbekend. En dat zorgt ervoor dat veel klanten niet durven te beslissen. We moeten wat doen als we naar de toekomst kijken. Of dat 100% elektrisch rijden is of toch nog een andere oplossing, dat durf ik niet te zeggen.’
Heb je een droomauto, en andere dromen?
‘Een Subaru Impreza WRX. Ik zou ook graag een rondreis willen maken met een camper door Canada, Amerika of Australië.’