EEN PERSOONLIJKE EN KLANTVRIENDELIJKE AUTOBELEVENIS
Autobedrijf De Beer - Rotterdam
In het hart van Rotterdam staat Autobedrijf De Beer, een plek waar klanttevredenheid en persoonlijke service hoog in het vaandel staan. Met een focus op slagvaardigheid, korte lijnen en een uiterst klantvriendelijke aanpak, biedt De Beer niet alleen het automerk KIA aan, maar een complete ervaring die de verwachtingen overstijgt.
Remi Brand, verkoopleider bij Autobedrijf De Beer, benadrukt dat klanten altijd voorop staan. Voor De Beer gaat het niet alleen om het verkopen van auto’s, maar vooral om het creëren van een band met de klant. Remi deelt een voorbeeld van een typische zaterdag, waarop het team drie afleveringen heeft gepland, vijf proefritafspraken heeft en een klant binnenkomt die nog een proefrit voor een leaseauto wil maken. In plaats van restricties op te leggen, zet De Beer zich in om elke klant op een prettige manier te ontvangen, zelfs als het niet direct tot een verkoop leidt.
Online winkelen, maar toch even checken
In een tijd waarin online winkelen steeds populairder wordt, blijft De Beer geloven in het belang van persoonlijk contact. Remi benadrukt het belang van terugkerende klanten die de waarde van persoonlijke service waarderen.
Het bedrijf erkent de noodzaak van online aanwezigheid en heeft verschillende campagnes opgezet, zoals die met ANWB Private Lease, waarbij klanten online kunnen bestellen, maar toch kunnen rekenen op de persoonlijke aandacht van De Beer.
Modern, speels, praktisch en snel
Het bedrijf biedt KIA Autolease aan, waarbij alles inclusief is en klanten na twee tot drie jaar eenvoudig kunnen overstappen naar een nieuwe auto die op dat moment weer beter bij hen past. Heel eenvoudig, heel praktisch en de mensen van De Beer houden hun klanten hiervan regelmatig op de hoogte.
De Beer waardeert het duurzaamheidsprincipe van KIA, met functies zoals vehicle-to-grid, waarmee klanten letterlijk energie terug kunnen geven aan hun huis en innovatieve snufjes zoals laatstelijk bijvoorbeeld een koffiezetapparaat in de auto. Een speels merk waarbij elk jaar weer iets anders te verwachten is.
Leidraad bij elke interactie
De locatie van Autobedrijf De Beer aan de Aploniastraat in Rotterdam weerspiegelt de moderniteit en premium uitstraling die het bedrijf nastreeft. Het doel is niet alleen om auto’s te verkopen, maar om een ervaring te bieden die klanten doet terugkomen.
Het motto van het bedrijf, “Behandel de klant zoals je zelf behandeld wil worden”, is de leidraad bij elke interactie. In een wereld waarin klanten steeds meer keuzemogelijkheden hebben, onderscheidt Autobedrijf De Beer zich door zijn toewijding aan klanttevredenheid en persoonlijke service. Met een focus op het bouwen van langdurige relaties, het aanbieden van alle modellen van het KIA-spectrum en het omarmen van innovatie, blijft De Beer een vertrouwde naam in de Rotterdamse autobranche. Of het nu gaat om het vinden van de perfecte auto of het ervaren van een ongeëvenaarde klantenservice, Autobedrijf De Beer staat klaar om elke stap van de reis te begeleiden en te verrijken.