Dennis Wijnmalen (4Consult): ‘Een goede coach houdt je een spiegel voor’
4Consult - Ridderkerk
4Consult is een dynamisch ICT-bedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van IT-infrastructuren aan middelgrote tot grote bedrijven. ‘Wij zijn meer dan alleen techneuten; we zijn ook echt sparringpartners voor onze klanten’, vertelt technisch directeur Dennis Wijnmalen. Samen met Peter Swaneveld, oprichter van het bedrijf, zet Dennis zich in om bedrijven technologisch vooruit te helpen, zonder daarbij de menselijke factor uit het oog te verliezen.
Dennis en Peter houden de verkoop bewust in eigen handen. ‘We hebben geen salesman in dienst en dat willen we zo houden’, zegt Dennis. ‘Het maakt de interactie met onze klanten persoonlijker. We begrijpen hun vraagstukken direct en kunnen met hen meedenken.’ Ondanks dat Dennis een technische achtergrond heeft, schuwt hij het sociale aspect niet. ‘Ik krijg juist energie van die sociale interactie. Ik ben zeker geen stereotype “nerd”’, lacht hij. ‘Ik kan op niveau meepraten met de hardcore techneuten, maar ik houd ook van samenwerken en sparren.’
Waarde van coaching
Dennis en Peter vullen elkaar aan. ‘Wij zijn van huis uit techneuten, wat zowel een kracht als een valkuil kan zijn’, vervolgt Dennis. “Soms neig je in de technische details te duiken, terwijl het juist om het proces gaat. Het is onze kracht, maar het vraagt ook om balans. Daarom hebben we allebei een coach, die ons helpt reflecteren en ons blijft uitdagen.’ Dit zelfbewustzijn is cruciaal voor Dennis, die de waarde van coaching voor iedere ondernemer aanraadt. ‘Een goede coach houdt je een spiegel voor. Het is confronterend, maar essentieel om succesvol te ondernemen.’
Groei in leiderschap
Met zijn doorgroei binnen het bedrijf – hij begon als zaterdaghulp – heeft Dennis ook zijn rol als leidinggevende moeten herdefiniëren. ‘Ik had altijd het idee dat ik toegankelijk was, dat iedereen me alles vertelde. Maar door coaching realiseerde ik me dat dit niet altijd zo was. Dat was een confronterend moment’, vertelt hij openhartig. Dennis leerde dat hij soms afstand moet nemen van de details en zich moet richten op het grotere plaatje. ‘Ik focus nu eerst op het ‘waarom’ in plaats van op het ‘hoe’. Die verandering brengt boeiende gesprekken en waardevolle inzichten op gang.’
Dennis en Peter werken samen op basis van wederzijds respect en aanvulling, ook al botsen ze soms. ‘Zonder frictie geen glans’, besluit Dennis met een glimlach. Dit laat zien dat 4Consult niet alleen uitblinkt in technische kennis, maar ook in de menselijke kant van ondernemerschap.