Algemeen nieuws

Wat er mis kan gaan wanneer onboarding te snel gebeurt 

14-04-25

Nieuwe medewerkers komen vaak binnen met hoge verwachtingen, motivatie en een open blik. De eerste dagen zijn bepalend voor hoe zij hun plek binnen het team gaan vinden. Juist daarom is het zo belangrijk om het proces van inwerken niet te haasten. Toch gebeurt dit in de praktijk vaak wel. Werkdruk, personeelstekorten of simpelweg een gebrek aan tijd kunnen ertoe leiden dat iemand in korte tijd alles moet leren. Maar wie onboarding ziet als een checklist die je zo snel mogelijk moet afvinken, loopt tegen problemen aan. 

Te veel informatie in te weinig tijd 

Een te snelle start kan leiden tot verwarring. Nieuwe medewerkers krijgen in korte tijd veel informatie te verwerken. Als dit zonder context gebeurt, blijft weinig echt hangen. Belangrijke procedures, afspraken of werkcultuur kunnen onduidelijk blijven. Er ontstaat ruis. In plaats van iemand sterker te maken in zijn rol, zorgt dit voor onzekerheid. Soms voelen mensen zich zelfs bezwaard om extra uitleg te vragen, uit angst om ‘traag’ of ‘lastig’ over te komen. De druk om te presteren wint het dan van het leerproces. 

Gemiste kansen op verbinding 

Ook het sociale aspect komt in het gedrang. Relaties bouwen kost tijd. Tijdens een goede onboarding leren nieuwe medewerkers niet alleen hoe het werk in elkaar zit, maar ook met wie ze samenwerken. Als dit deel van het proces versneld wordt, ontstaat er afstand. Collega’s blijven gezichten zonder verhaal, en de drempel om hulp te vragen wordt hoger. Het kan ervoor zorgen dat iemand zich niet betrokken voelt bij het team. In sommige gevallen leidt dat tot vertrek, nog voordat iemand echt begonnen is. 

Onduidelijke verwachtingen zorgen voor spanning 

Daarnaast kunnen onduidelijke verwachtingen voor wrijving zorgen. Wanneer een medewerker snel zelfstandig moet draaien, zonder voldoende begeleiding, ontstaan er blinde vlekken. Kleine fouten stapelen zich op, taken worden niet volgens afspraak uitgevoerd, en feedback blijft uit. Niet omdat iemand ongeschikt is, maar omdat de basis ontbreekt. Als leidinggevenden vervolgens gaan bijsturen, voelt dit voor de medewerker als kritiek. De vertrouwensband die nodig is om goed samen te werken, krijgt daardoor geen kans om zich te vormen. 

Tijdwinst op papier, verlies in de praktijk 

Het idee dat onboarding efficiënt en kort moet zijn, komt vaak voort uit praktische overwegingen. Maar wat er op korte termijn aan tijd wordt bespaard, kost op langere termijn vaak meer. Denk aan verloren kennis, frustratie of het opnieuw moeten werven. Een medewerker die zich niet zeker voelt in zijn rol, is minder geneigd om vragen te stellen, initiatief te nemen of verantwoordelijkheid op te pakken. Dat remt de ontwikkeling — niet alleen van de medewerker zelf, maar ook van het team waarin hij werkt. 

Ruimte voor groei vraagt om rust en aandacht 

Het is goed om te beseffen dat onboarding niet gelijkstaat aan het overhandigen van een handleiding of het draaien van een introductievideo. Het gaat om het begeleiden van iemand die zich nog moet leren bewegen binnen een nieuwe omgeving. Tempo speelt daarbij zeker een rol, maar mag niet ten koste gaan van helderheid, aandacht en verbinding. 

Door onboarding serieus te nemen als een proces dat tijd en menselijkheid vraagt, ontstaat er ruimte voor groei. En juist in die ruimte schuilt het verschil tussen iemand die zich simpelweg aanpast, en iemand die zich écht thuis gaat voelen. 

Meer nieuws